¿Por qué un cliente rechaza los looks que propone su asesor(a) de imagen?

@Potenciatuimagenp
5 oct
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Actualizado: 9 oct

¿Por qué un cliente rechaza los looks que propone su asesor(a) de imagen?

Para poder responder a esta pregunta, es importante pensar en el cliente desde su posición como persona receptora de una asesoría y feedback en cuestiones de imagen, ya que solo con empatía podremos trabajar y abordar lo que sucede detrás de su rechazo o negativa, directa o indirecta, hacia las propuestas de su asesor(a) de imagen.

Lo que puede suceder en la mente del cliente:

Lo primero que podemos encontrar es un Choque con la autoimagen del propio cliente, debido que el look propuesto muchas veces no encaja con la manera en la que el cliente se percibe a sí mismo. Puede sentir que no es él o ella, incluso si objetivamente le queda bien.

Resistencia al cambio, es la resistencia a cambiar la narrativa personal, ya que puede tener miedo a salir de su zona de confort o a la manera en la que le percibirá su entorno.

Otro punto es su Conflicto de valores. El estilo sugerido puede no alinearse con sus valores, creencias o aspiraciones. Ejemplo: alguien que valora lo clásico puede rechazar un look muy llamativo, aunque se le vea bien.

Inseguridad o vulnerabilidad. Aceptar un look diferente implica mostrarse de una manera nueva. El cliente puede temer a las críticas, sentirse juzgado o simplemente no estar listo para sostener la atención que atraería.

Falta de conexión con el propósito. Si no comprende el para qué de los looks propuestos por el asesor (lo que comunica y el objetivo que cumple), puede verlo como algo impuesto, no como una herramienta.

¿Cómo manejarlo como asesor/a de imagen?

Explorando con preguntas de Coaching de Imagen:
- “¿Qué sientes cuando te ves con este look?”
- “¿Qué parte de ti no se reconoce en esta propuesta?”
- “¿Qué mensaje sí te gustaría que transmitiera tu imagen?”
Traduciendo el look al lenguaje del cliente: conectar la propuesta con su identidad, valores y metas.
Yendo paso a paso: introducir cambios graduales en lugar de transformaciones radicales.
Validando su sentir: que entienda que el rechazo no es un error, sino parte del proceso de descubrimiento de su propio estilo.

Recuerda que, cuando un cliente rechaza un look, no está rechazando la ropa en sí, sino una identidad con la que todavía no se identifica. Ahí es donde el Coaching de Imagen se vuelve esencial para acompañar esa transición.

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